الشروط العامة

الأهلية للاستخدام

يجب أن يكون المستخدمون مؤهلين قانونيًا لإبرام العقود، وأن يكونوا بعمر لا يقل عن 18 عامًا للاستفادة من خدماتنا.

لا يُسمح بالتسجيل أو الاستخدام من قبل أشخاص يقل عمرهم عن 18 عامًا إلا بموافقة ولي الأمر.

يجب ألا يُستخدم الموقع أو الخدمات لأغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق الغير أو تتعارض مع القوانين المحلية.

قد تقدم Fikraya خدماتها ضمن حدود جغرافية محددة مثل قطر وتحتفظ بحق تحديد أو تقييد الوصول خدمة لقوانين البلد المعني.

حساب المستخدم

يتوجب على المستخدم إنشاء حساب صحيح ومحدث لاستخدام خدمات Fikraya والالتزام بحماية بيانات الدخول الخاصة به.

يجب توفير معلومات صحيحة وكاملة عند تسجيل الحساب وتحديثها عند الضرورة لضمان التواصل الفعّال.

يُحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وإبلاغ Fikraya فورًا في حالة الاستخدام غير المصرح به.

لا يجوز نقل الحساب أو مشاركة معلومات الدخول مع طرف ثالث دون إذن صريح من Fikraya.

في حال الاشتباه باختراق الحساب، يجب على المستخدم إبلاغ Fikraya فورًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

قد تقوم Fikraya بتجميد أو إلغاء الحسابات التي تنتهك الشروط أو تظهر نشاطًا مشبوهًا بعد إعلام المستخدم.

الخدمات المقدمة

تقدم Fikraya تدريبًا متخصصًا يجمع بين الاقتصاد والنمو الروحي للمديرين التنفيذيين بما يعزز من قدراتهم القيادية والشخصية.

يحتفظ Fikraya بحق تعديل الخدمات أو المحتوى دون إشعار مسبق مع السعي للحفاظ على جودة التجربة التدريبية.

تُعمل Fikraya بأفضل الجهود لضمان توافر الخدمات باستمرارية، لكنها غير مسؤولة عن الانقطاعات الناتجة عن عوامل خارجة عن إرادتها.

قواعد الاستخدام

عند استخدام خدمات Fikraya يجب الالتزام بالقواعد التالية لضمان بيئة تعليمية آمنة وفعالة:

• احترام جميع المشاركين وعدم استخدام لغة مسيئة أو تمييزية.
• عدم نشر محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
• عدم استخدام المنصة لأغراض تجارية غير مصرح بها.
• الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واحترام خصوصية الآخرين.
• الامتثال للتعليمات والإرشادات المقدمة خلال التدريب.
• الإبلاغ عن أي سلوك مريب أو مخالف للأنظمة فورًا.
• تجنب مشاركة معلومات حساسة أو شخصية غير ضرورية خلال التفاعل.

محتوى المستخدم

يحق للمستخدمين تقديم المحتوى ضمن منصة Fikraya مع الالتزام بالشروط والأحكام المحددة للحفاظ على بيئة مفيدة وآمنة.

يبقى المستخدم صاحب حقوق النشر لمحتواه، مع منح Fikraya ترخيصًا غير حصري لاستخدام المحتوى ضمن المنصة وخدماتها.

الترخيص الممنوح لـ Fikraya يسمح باستخدام وتطوير ونشر المحتوى لتحقيق أهداف التدريب والتسويق ضمن الحدود القانونية.

يتحمل المستخدم مسؤولية محتوى ما يقدمه ولا تتحمل Fikraya مسؤولية أية دعاوى تنشأ عن محتوى المستخدم.

تحتفظ Fikraya بحق حذف أو تعديل أي محتوى يعتبر مخالفًا للشروط أو غير مناسب دون إشعار مسبق.

الملكية الفكرية

تحتفظ Fikraya بكافة حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى والمادة المقدمة ضمن خدماتها، ولا يجوز استخدامها إلا بموافقة خطية.

• عدم نسخ أو إعادة نشر المحتوى بدون إذن صريح.
• عدم بيع أو توزيع المواد المقدمة بدون ترخيص مناسب.
• الحفاظ على العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر وعدم التلاعب بها.

الخدمات المدفوعة

تُقدم بعض خدمات Fikraya وبرامج التدريب مقابل رسوم تجارية وفق الشروط المتفق عليها بين الطرفين.

تُعرض أسعار الخدمات بشكل واضح ومحدد على الموقع، وقد تشمل الضرائب والرسوم المعمول بها في قطر.

يجب دفع الرسوم المطلوبة عبر الطرق المعتمدة قبل بدء الاستفادة من الخدمة أو البرنامج التدريبي.

تتم الاشتراكات بناءً على فترة محددة، وتجدد تلقائيًا إلا إذا تم إلغاء الاشتراك مسبقًا من قبل المستخدم.

سياسة استرداد المدفوعات تعتمد على نوع الخدمة وتكون وفق الشروط المحددة المعلنة على الموقع.

يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك أو الخدمة ضمن شروط محددة، ويجب التواصل مع فريق الدعم لذلك.

جميع الأسعار قد تشمل أو لا تشمل الضرائب المحلية حسب القوانين المعمول بها في قطر.

تحتفظ Fikraya بحق تعديل الأسعار مع إعلام المستخدمين بأي تغييرات تتم قبل تطبيقها.

عدم دفع المستحقات يؤدي إلى تعليق أو إلغاء الوصول للخدمات المدفوعة حتى تسوية المبالغ.

إخلاء المسؤولية

تقدم Fikraya المحتوى والخدمات كما هي دون تحمل مسؤولية مباشرة أو ضمنية عن النتائج المرتبطة باستخدام هذه الخدمات.

تحديد المسؤولية

لا تكون Fikraya مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخسائر التي قد تنجم عن استخدام الخدمات التدريبية.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تخضع لسيطرة طرف ثالث، ولا تتحمل Fikraya مسؤولية محتوياتها أو سياستها.

إنهاء الاستخدام

تحتفظ Fikraya بحق إنهاء أو تعليق حساب المستخدم في حالة مخالفة الشروط أو الأفعال التي تؤثر على سلامة المنصة.

بعد الإنهاء، يفقد المستخدم حق الوصول إلى الخدمات وقد تُحذف بياناته وفق السياسات المعمول بها.

الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم Fikraya بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين وعدم مشاركتها مع جهات خارجية إلا باتفاق أو بموجب القانون.

الاتصالات والإشعارات

تتم جميع الاتصالات الرسمية بين Fikraya والمستخدم عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل أو وسائل الاتصال المعتمدة.

تعديلات الشروط

يجوز لـ Fikraya تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إعلام المستخدمين بالتغييرات الجوهرية خلال فترة مناسبة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا لقوانين دولة قطر، وأي نزاعات تنشأ يتم تسويتها ضمن النظام القضائي القطري.

حل النزاعات

في حال حدوث نزاع يتعلق بالخدمات، يسعى الطرفان لحله ودياً وفي حال عدم التوصل يتم اللجوء للجهات القضائية المختصة في قطر.